Punta Luna Surf Lodge y la importancia de identificar nichos para atraer Leads

¿Qué es un nicho de mercado?

Por tomar una definición enciclopédica, los nichos de mercado son segmentos muy específicos de consumidores con necesidades particulares que no son satisfechas por la mayoría de las empresas. Y aunque representan una pequeña parte del mercado, ofrecen una oportunidad valiosa para negocios especializados en atender esas necesidades únicas. A diferencia de los segmentos de mercado más amplios, los nichos son definidos por características y necesidades muy específicas. Es crucial entender la distinción entre nicho y segmento de mercado, ya que son conceptos diferentes.

Un segmento de mercado, en cambio, es un conjunto más grande de consumidores que comparten características en común: edad, género, ingresos, ubicación geográfica, etc. A modo de ejemplo, un segmento de mercado puede ser los jóvenes de 25-30 años de Montevideo que gustan de ir a la playa en vacaciones. Dentro de este segmento podemos encontrar el nicho jóvenes de 25-30 años de Montevideo que gustan de ir a la playa a practicar surf en vacaciones, y además compiten a nivel profesional en dicha disciplina.

¿Por qué es importante definir el nicho de mercado?

Definir el nicho de mercado es importante porque nos permite trazar una estrategia efectiva de comunicación a nivel de marca, poniendo el foco en los canales, el contenido relevante y la diferenciación competitiva. Es decir, podemos presentar una marca como experta en la materia y que le habla directamente a su audiencia con un mensaje personalizado.

   

Punta Luna Surf Lodge en la península de Illescas, Perú


El arte de atraer Leads calificados: Nuestra experiencia con Punta Luna Surf Lodge

Tuvimos el placer de trabajar en un proyecto muy interesante como Punta Luna Surf Lodge. Se trata de un alojamiento en una ubicación remota de la península de Illescas (Perú), un destino paradisíaco rodeado de fauna natural y playas idílicas a la que sólo puede accederse atravesando un desierto. La posada fue fundada por Fernando “Wawa” Paraud, campeón mundial de kitesurf y leyenda absoluta en este deporte. Actualmente está gestionada por Martin Vari, otro referente del mundo del deporte extremo.  Semejante aura de tradición dota al lugar de un estatus de referencia para los practicantes de los deportes acuáticos, lo que los convierte en un nicho de mercado muy específico.

Detectar y comprender las cualidades de este nicho fue clave para comprender y elucubrar una solución para el principal pain point que estaba atravesando el emprendimiento: leads no cualificados. Una experiencia como la de Punta Luna puede no ser la ideal para el turista promedio pero es perfecta para el surfista profesional y aventurero, nuestro nicho de mercado.

Punta Luna Surf Lodge

Nuestra solución fue establecer un planteo de branding que respondiera a la necesidad del cliente de establecer canales de comunicación enfocados en el público objetivo. Esto se logró ordenando y estructurando el contenido de la marca y dotándola de una narrativa. Todo el know-how fue plasmado en una web ágil e intuitiva, que destaca la autenticidad y la experiencia única que ofrece este destino. Como resultado, Punta Luna logró diferenciarse dentro del sector turístico como un destino premium para surfistas y kitesurfistas profesionales, filtrando así los leads de menor interés para el emprendimiento.

     

Conclusión

A la hora de trazar una estrategia de comunicación de marca es importante comprender las necesidades del cliente, la naturaleza de sus problemas y sus públicos objetivos. Solo de esta forma será posible adaptar los mensajes de la marca en una narrativa relevante e inmersiva. Por último, se deben seleccionar los canales de comunicación adecuados para llegar eficazmente al público objetivo y garantizar una implementación efectiva de la estrategia.

Y también te invitamos a que veas nuestro proyecto  y conocé la web que desarrollamos para Punta Luna.